Echipe Performante – Coaching de echipă

DILEMA

Cum transformăm un grup de specialiști într-o echipă performantă (de operațiuni sau de leadership)?

OBIECTIV

Performanța unei echipe este întotdeauna rezultatul îmbunătățirii și urmăririi continue a 2 variabile:

UN „DE CE” PUTERNIC – sub forma unui motiv comun împărtășit la întrebarea „De ce lucrăm noi împreună?”;

UN „CE” PUTERNIC – sub forma unui rezultat comun referitor la performanță, referitor la clienți (interni sau externi).

Ceea ce împiedică de cele mai multe ori o echipă să obțină performanțe pe termen lung este:

  • concentrarea pe rezultate proprii a fiecărui membru, în dauna concentrării pe „Noi” și
  • concentrarea pe interese proprii a fiecărui membru al echipei.

Totuși, pentru un om nu există un motivator mai puternic către performanță decât certitudinea că este alături de alții ce au aceleași valori (nevoi), rost (de ce) și scop (ce).

SOLUȚIE

Coachingul însoțește:

  • echipa în ansamblu, de la performanța actuală („Current Culture Values” – evaluată chiar de membrii ei) la nivelul dorit („Desired Culture Values” – deasemeni stabilit de membri);
  • fiecare membru în parte, în evoluția de la performanța actuală („Personal Values” – autoevaluată de fiecare membru) la nivelul dorit, stabilit de membri („Desired Culture Values”).

coaching de echipă

Valori actuale personale ale membrilor (Personal Values): reprezintă valorile membrilor echipei, agregate pe baza auto-evaluărilor acestora.

Valori ale echipei actuale (Current Culture Values): reprezintă valorile actuale ale echipei, așa cum sunt văzute de membrii ei – pe baza evaluărilor lor. Această evaluare oferă un indiciu clar despre stadiul dezvoltării actuale a echipei (vezi figura de mai jos): impulsivă, dependentă, independentă, interdependentă.

Valori dorite de echipă (Desired Culture Values): reprezintă valorile dorite de membrii echipei – pe baza evaluărilor lor.

Curba performanței

Curba Performanței – adaptare după Sir John Whitmore, „Coaching pentru performanță”

DESFĂȘURARE

SECVENȚA 1: SITUAȚIA PREZENTĂ

Chestionar de grup: Small Group Assessment SGA: Pre-administrarea chestionarului SGA la nivelul individual, fiecărui membru al echipei.

Coaching inițial de echipă pentru explicarea rezultatelor chestionarului: explicarea și interpretarea rezultatelor coagulate ale echipei. Coaching pentru identificarea situației prezente:

Ședință de grup cu team coaching: stabilirea unui obiectiv comun („Ce?”) și a unei motivații comune („De Ce?”) .

SECVENȚA 2: PERFORMANȚĂ PRIN COACHING DE ALINIERE

Întâlniri regulate de coaching în echipă – minim 3, cu ocazia unor ședințe reale: coach-ul participă la ședințe reale ale echipei antrenând o comunicare optimă între membri și apropierea de valorile performanței dorite în echipă.

Întâlniri regulate de coaching individual – minim 2: coach-ul antrenează alinierea individuală a fiecărui membru al echipei cu valorile dorite ale performanței în echipă.

SECVENȚA 3: SITUAȚIA FINALĂ

Chestionar de grup: repetarea chestionarului inițial (pre-administrare).

Coaching final de echipă pentru explicarea rezultatelor chestionarului: concluzii cu privire la atingerea rezultatului programului și evoluției echipei de-a lungul lui.


TOATE CELELALTE SERVICII:

OFERTA ACTUALĂ

Apologies, for this post the comments are closed